日月潭住宿幼兒免費卻算人頭? 旅客:玩文字遊戲不應該

日月潭住宿幼兒免費卻算人頭? 旅客:玩文字遊戲不應該

承億文旅向日月潭文武廟承租香客大樓,改造成文創旅店「潭日月」。(業者提供/楊靜茹南投傳真)

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消費者指控承億文旅在日月潭的飯店「潭日月」,官網寫着「6歲以下免費入住」,未料不佔牀、不算人頭的未滿3歲幼兒,竟要求加價1萬元升等房型。(摘自爆料公社/楊靜茹南投傳真)

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消費者在臉書指控旅店「潭日月」玩文字遊戲, 稱幼兒免費卻要加價升等,網友痛斥業者這樣洗客人,心機卑劣。(摘自爆料公社/楊靜茹南投傳真)

民衆在臉書社羣「爆料公社」指控,承億文旅在日月潭的飯店「潭日月」,官網寫着「6歲以下免費入住」,根本不佔牀、不算人頭,未料2個未滿3歲的幼兒竟要他加價1萬元升等,po文者不敢置信詢問:「3歲以下不佔牀,不是不收費?」櫃檯回覆:「不是收費的問題,是人頭的問題。」痛斥業者玩文字遊戲,根本是詐欺。

承億文旅以文創設計爲旅店核心,向日月潭文武廟承租香客大樓,改造成文創旅店「潭日月」,飯店位於日月潭畔,可以眺望湖景,室內空間以文風武格融入東方書院美學,開幕後廣受歡迎。消費者指控業者涉嫌玩文字遊戲,6歲以下免費入住,卻要求加價升等房型。

Po文者指出,日前他們一家四口到南投,2個小孩都未滿3歲,想體驗開幕迄今尚未入住飯店「潭日月」,櫃檯詢問要放什麼嬰兒用品後,竟告知她訂一大牀房型,沒辦法2大2小入住,她詢問:「3歲以下不佔牀,不是不收費?」櫃檯回覆:「不是收費的問題,是人頭的問題。」

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6歲以下不佔牀應該不算人頭,她詢問要如何解決?業者提供的解決方式是加價1萬元升等房型,她訝異回:「1個嬰兒你要收我1萬元? 有附辣妹保母是不是?」櫃檯強調規定就是如此,她決定取消不住了,櫃檯不死心,繼續推銷:「你還可以考慮加價1萬8000元有方山水獨賣套房。」痛斥:「臺灣住宿費貴得離譜了,這樣玩文字遊戲更不應該。」

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「這種逆潮流、帶歧視,事業不會成功的。」網友認爲,業者用這種卑劣的心機和策略,這樣洗客人,一定是累犯,「常常有限兒童不得入住或餐廳,我一概不消費,這是歧視,應徵員工都不可以限制條件,更何況服務業」。

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